Les radios bidirectionnelles, plus communément appelées talkies walkies, sont beaucoup plus efficaces dans les commerces ou les hôtels que les smartphones :
- Plus besoin de rechercher dans sa liste de contacts
- Pas d’attente que vos collègues vous répondent
Vous appuyez sur un bouton et vous parlez…
- La qualité de son émanant des radios est parfaite, vous pouvez échanger facilement et clairement sans les effets « Voix de robot » et « Tunnel ».
- Fini le réseau mobile coûteux et le signal trop faible.
Plus de problème pour se comprendre immédiatement afin d’agir rapidement et efficacement.
- Plus d’attente pour répondre aux questions des clients et leur apporter un conseil.
Vous améliorez l’expérience client tout en montrant une image professionnelle plus soignée.
Découvrez ci-dessous les autres avantages des talkies walkies pour les commerces, les grands magasins, les cafés, bars, restaurants et hôtels :
Commerces, grands magasins et centres commerciaux
Une des règles du commerce c’est la disponibilité. Vos vendeurs doivent rester au contact des clients. Les talkies walkies leur permettent, tout en étant face aux clients, de demander au reste de l’équipe si les produits sont en stock et les faire sortir si besoin.
Vos vendeurs ont une suspicion de vol à l’étalage ou craignent pour leur sécurité face à un client mécontent. Grâce aux radios bidirectionnelles, demander de l’aide à ses collègues se fait instantanément et discrètement.
Un pic de fréquentation dans la journée, vos employés en place peuvent demander du renfort en appuyant simplement sur le bouton.
Vos espaces de vente sont vastes et sur plusieurs niveaux, les radios sous licence garantissent une couverture parfaite et claire.
Cafés, bars et restaurants
La disponibilité du personnel, leur sécurité et leur réactivité sont aussi des bénéfices apportés par les talkies walkies aux collaborateurs des cafés, bars et restaurant mais ils apportent aussi d’autres avantages plus spécifiques.
Par exemple, les serveuses et serveurs peuvent, tout de suite lancer les commandes en cuisine ou au bar tout en restant en salle ou en terrasse. Un problème technique ou de sous-effectif s’immisce en plein service, vos employés réagissent à la minute en demandant de l’aide.
Hôtels
La réception reste en permanence en contact avec les autres équipes d’exploitation (ménage, maintenance, cuisine, bar). Les problématiques et besoins des clients peuvent être résolus sur le champ.
De plus, des radios élégantes et performantes donnent aux hôtes une impression de professionnalisme et de sérieux. Ils s’en souviendront lorsqu’ils déposeront un avis sur votre établissement.
N’hésitez pas à contacter notre équipe pour vous conseiller dans le choix de radios sans licence ou sous licence.
